В 2011 году, работая директором компании «Дайвин», я задумался над оптимизацией рабочего времени сотрудников. Трудности состояли в том, что деятельность компании была неэффективной. Продажники искали клиентов, но умудрялись сливать проекты, а дизайнеры делали шабашки на рабочем месте, в результате текущие проекты выполнялись медленно. Часто страдали сроки сдачи работ. Отслеживание того, что делали сотрудники на компьютере — это тема для отдельной статьи. А пока что разберем кейс эффективного учета рабочего времени и распределения ресурсов компании + взаимодействия с клиентами. Задачи были следующие: Эффективно считать рабочее время Отслеживать время, потраченное на тот… Read More